Certyfikaty Jakości - Europejskie Gwiazdy
W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny wzrost popularności obiektów hotelarskich wyposażonych w gabinety odnowy biologicznej, oferujących zabiegi lecznicze, balneologiczne oraz kosmetyczne.
Pomimo szybkiego wzrostu liczby ośrodków oferujących usługi SPA & Wellness, dotychczas nie opracowano jednolitego systemu kategoryzacji, który informowałby klientów o standardzie oferowanych przez przedsiębiorców usług.
W celu wskazania klientom najlepszych obiektów SPA & Wellness, Europejskie Centrum Jakości i Promocji przygotowało program promocji najlepszych polskich ośrodków oferujących usługi typu SPA & Wellness.
-
Europejska Diamentowa Gwiazda jest prestiżowym wyróżnieniem przyznawanym tym ośrodkom SPA & Wellness, które gwarantują najwyższą jakość świadczonych usług, wysoki standard wyposażenia gabinetów, przyjazną atmosferę, różnorodność oferowanych przez siebie zabiegów oraz zapewniają swoim klientom wypoczynek w komfortowych warunkach.
-
Europejska Diamentowa Gwiazda stanowi potwierdzenie europejskiego poziomu usług oferowanych przez ośrodki SPA & Wellness. Europejska Srebrna Gwiazda,
-
Europejska Złota Gwiazda oraz Europejska Platynowa Gwiazda są wyróżnieniami przyznawanymi jako wyraz uznania dla przedsiębiorców prowadzących najwyższej jakości obiekty hotelarskie, rekreacyjno-uzdrowiskowe oraz konferencyjno-szkoleniowe.
-
Europejska Srebrna Gwiazda, Europejska Złota Gwiazda i Europejska Platynowa Gwiazda stanowią potwierdzenie wysokiego standardu oferowanych usług, wyjątkowej atmosfery obiektu, zdrowej kuchni opartej o regionalne produkty oraz kompetentnej i miłej obsługi. Europejskie Gwiazdy przyznawane są jako nagrody w postaci Certyfikatów Jakości.
Program Europejskie Gwiazdy oparty jest na najnowszych dyrektywach unijnych dotyczących systemów jakościowych, wymaganiach kategoryzacyjnych dla obiektów hotelarskich, przepisach dotyczących ochrony przeciwpożarowej, przepisach prawa żywnościowego oraz ogólnie przyjętych zasadach dotyczących SPA & Wellness.
Justyna Banaś,
Sekretarz Europejskiej Kapituły Jakości Usług Hotelarskich i Turystycznych
